Otra alternativa que se han planteado muchos usuarios es la migración de los servicios a Microsoft 365 ya que, puestos a asumir un coste por unos servicios, muchos usuarios prefieren confiar en la plataforma de comunicación y colaboración de Microsoft que ofrece más y mejores prestaciones que la suite de Google.

La no gratuidad de los servicios de Google sitúa a ambas plataformas en un mismo plano competitivo. Elegir entre dos de los mejores softwares de productividad no es una labor sencilla y puede depender de las necesidades concretas de cada organización. A pesar de ello, por su seguridad, almacenamiento en la nube, las conocidas aplicaciones empresariales (Word, Excel, Outlook…) y su correo profesional Exchange, hacen de Microsoft la mejor opción en el mercado.

Más allá del análisis de los detalles de cada plataforma que permita evaluar cuál de las dos opciones es mejor, hay una cuestión de valor que es necesario tener en cuenta. Google ha apostado por una relación directa con los clientes y a pesar de que existen empresas y organizaciones que distribuyen sus servicios, afianza la cultura de trabajar sin intermediarios.

Ontek, el valor de un partner.

A su vez  Microsoft desde hace muchos años, apostó por consolidar un canal de partners. OnTek es una empresa especializada que mantiene un contacto próximo con los clientes y aporta una capa adicional de servicio de valor. Un valor por ejemplo como el de mantener informados a sus clientes sobre los cambios y novedades de sus productos, o el valor del asesoramiento profesional para suscribir exactamente lo que necesita y acompañar al cliente para una implementación adecuada de los servicios.

Así pues no todo es el precio o las características del servicio, sino que otros factores como los de disponer de un servicio técnico de soporte próximo y accesible, puede ser un factor clave de decisión.