Gestión de la tecnología para que…
Asegure conseguir una tecnología disponible, segura, confidencial, sencilla y sin complicaciones, que ayude tanto a su organización como a las personas que la integran.
Optimice la gestión de los recursos tecnológicos delegando en expertos y céntrese en lo que requiere su atención.
Obtenga un acompañamiento sólido en el camino hacia la transformación digital adaptado a un entorno tecnológico en constante evolución.
En suscripción global, con unos costes estables y predecibles.
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Estudio de necesidades y asesoramiento tecnológico experto.
Proyectos de Implementación y configuración de sistemas y comunicaciones
Interlocución y gestión con proveedores y fabricantes de tecnología.
Administración pro-activa o gestionada 24×7 de servidores, equipos, redes dispositivos móviles y aplicaciones
Help Desk directo al usuario: Chat, e-mail, telefónico, remoto y portal del cliente.
Gestión del cambio.
copias de seguridad. Continuidad de Negocio.
Almacenamiento yMantenimiento de Bases de Datos
Gestión de equipos de impresión
Mantenimiento informático. Resolución reactiva de incidencias (no cubiertas en servicios proactivos y gestionados)
Gestión proactiva y servicios de Seguridad: Antivirus, Antispam y protección de intrusión.
Formación aplicada.
Medpharma, como multinacional, necesitaba encajar sus necesidades tecnológicas locales con un partner capaz de conseguir sinergias a nivel mundial, coordinándose con los equipos TI de las distintas sedes del grupo empresarial.
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