Gestión de la tecnología para que…
Asegure conseguir una tecnología disponible, segura, confidencial, sencilla y sin complicaciones, que ayude tanto a su organización como a las personas que la integran.
Optimice la gestión de los recursos tecnológicos delegando en expertos y céntrese en lo que requiere su atención.
Obtenga un acompañamiento sólido en el camino hacia la transformación digital adaptado a un entorno tecnológico en constante evolución.
En suscripción global, con unos costes estables y predecibles.
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Estudio de necesidades y asesoramiento tecnológico experto.
Proyectos de Implementación y configuración de sistemas y comunicaciones
Interlocución y gestión con proveedores y fabricantes de tecnología.
Administración pro-activa o gestionada 24×7 de servidores, equipos, redes dispositivos móviles y aplicaciones
Help Desk directo al usuario: Chat, e-mail, telefónico, remoto y portal del cliente.
Gestión del cambio.
Almacenamiento y copias de seguridad. Continuidad de Negocio.
Mantenimiento de Bases de Datos
Gestión de equipos de impresión
Mantenimiento informático. Resolución reactiva de incidencias (no cubiertas en servicios proactivos y gestionados)
Gestión proactiva y servicios de Seguridad: Antivirus, Antispam y protección de intrusión.
Formación aplicada.
Medpharma, como multinacional, necesitaba encajar sus necesidades tecnológicas locales con un partner capaz de conseguir sinergias a nivel mundial, coordinándose con los equipos TI de las distintas sedes del grupo empresarial.
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